Wie kann ich eine Reklamation einreichen?

📢 Reklamationen können Sie schnell und einfach über unser Kontaktformular einreichen.

Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• 📦 Bestellnummer: Damit wir Ihre Bestellung zuordnen können.
• 📝 Genaue Beschreibung: Welcher Artikel ist betroffen, wie viele Stück sind beschädigt und worin besteht der Defekt?
• 📷 Bilder: Falls die Ware beschädigt ist, senden Sie uns bitte aussagekräftige Fotos zur Dokumentation.

💡 Wichtiger Hinweis:

Bitte reichen Sie Ihr Anliegen nicht mehrfach über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat oder Kontaktformular) ein, da dies den Bearbeitungsprozess verzögert.

Falls Sie zusätzliche Bilder oder Informationen ergänzen möchten oder eine Rückfrage haben, antworten Sie bitte direkt auf die E-Mail, die den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt.

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